Inteligência Artificial
Chatbots empresariais para atendimento e vendas
Desenvolvemos chatbots que respondem com base em informações reais do seu negócio, ajudando a agilizar o primeiro contato com clientes.
Podem ser conectados ao site, WhatsApp ou outros canais de atendimento.
- Atendimento mais ágil
- Disponível 24 horas
- Integração com seus canais
O problema
Desafios comuns no atendimento ao cliente
Clientes esperam muito tempo por uma primeira resposta.
A equipe repete as mesmas informações várias vezes ao dia.
Fora do horário comercial, não há nenhum tipo de atendimento.
Perguntas simples ocupam o tempo que poderia ser usado em negociações mais complexas.
A solução
Um chatbot alinhado ao seu processo de atendimento
O chatbot é configurado com base nas perguntas reais que seus clientes fazem, oferecendo respostas consistentes a qualquer hora do dia.
Quando a pergunta foge do que o chatbot consegue responder, o fluxo pode ser direcionado para um atendente humano.
Aplicações práticas
Onde o chatbot pode atuar
Primeiro atendimento no site ou WhatsApp da empresa.
Respostas a dúvidas frequentes sobre produtos ou serviços.
Qualificação inicial de leads antes de encaminhar para vendas.
Suporte básico fora do horário comercial.
Funcionalidades possíveis
O que pode compor o seu chatbot
Fluxos de conversa configuráveis
Definição das respostas conforme o seu processo de atendimento.
Integração com o site
Presença no canal onde seus clientes já estão.
Qualificação de leads
Coleta de informações iniciais antes de encaminhar para vendas.
Encaminhamento para humanos
Transição suave para atendimento humano quando necessário.
Seu atendimento demora para responder?
Conte pra gente sobre o seu processo e vamos avaliar se um chatbot ajuda.
Benefícios para o negócio
O que muda com o chatbot em operação
Redução do tempo de primeira resposta ao cliente.
Atendimento disponível fora do horário comercial.
Padronização das respostas sobre produtos e serviços.
Equipe com mais tempo para negociações complexas.
Transparência
O que um chatbot não resolve sozinho
Um chatbot não substitui completamente o atendimento humano em situações complexas ou sensíveis. O objetivo é agilizar o que é repetitivo, não eliminar o contato humano quando ele é necessário.
Investimento
Projetos a partir de R$ 1.500
O valor final depende do escopo, das funcionalidades, das integrações necessárias, do volume de dados, da infraestrutura, da complexidade e dos requisitos de segurança do seu projeto. Conversamos com você para entender a necessidade antes de qualquer estimativa.
Prazo
Quando o seu projeto pode começar a rodar
MVPs e projetos iniciais podem ser entregues em até 15 dias úteis, conforme o escopo.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
O chatbot pode vender diretamente?
Ele pode qualificar leads e apoiar o processo comercial, mas a decisão de automatizar a venda completa depende do seu modelo de negócio.
Quanto custa desenvolver um chatbot?
Os projetos começam a partir de R$ 1.500, variando conforme a complexidade dos fluxos de conversa.
O chatbot pode errar respostas para os clientes?
Sim, por isso definimos limites claros de atuação e encaminhamento para humanos quando necessário.
Consigo acompanhar as conversas do chatbot?
Sim, o histórico de conversas pode ficar disponível para acompanhamento da equipe.
Vamos agilizar o seu atendimento?
Fale agora com a CodeIA pelo WhatsApp.